Gestión de las tecnologías a través de un modelo integrado de madurez con enfoque a la mejora continua
Palabras clave:
Gestión, Tecnologias, Modelo de Madurez, procesos servicios, Diagnostico, DocumentaciónResumen
La Gestión de las Tecnologías ha sido en los últimos años la forma en que las empresas han logrado ser más competitivas y han agregado valor a sus negocios, es por lo que el modelo de madurez propuesto se insta a que las PYMES trabajen con la implementación de los 8 pilares y su modelo de madurez integrado. Este modelo logra a través de 5 niveles de madurez posicionar a la empresa, se inicia con la aplicación de un Diagnostico a profundidad y posteriormente se establece una serie de acciones de como se puede escalar hasta consolidar un estándar para la organización. El enfoque en la Mejora Continua garantiza que estas potencien sus servicios procesos, a través del seguimiento y control de indicadores establecidos. La documentación es determinante ya que marca la pauta del modelo organizacional a utilizar y determina la trazabilidad que pueden seguir estas empresas a los productos que generan y con ello tener factores diferenciadores a nivel del mercado que las ayuden a alcanzar sus metas específicas.